Un office de tourisme intercommunal associatif
La Communauté de Communes, Pays de Châteaugiron Communauté, délègue sa compétence « Promotion du tourisme » à l’Office de tourisme intercommunal du Pays de Châteaugiron, créé sous le statut associatif.
Il est administré par :
_ le bureau : les 7 membres du bureau sont force de proposition, de réflexion, d’étude et d’exécution pour le Conseil d’Administration. Il se réunit au minimum 3 fois par an.
_ le conseil d’administration : c’est l’organe qui exerce les pouvoirs les plus étendus pour assurer le bon fonctionnement de notre association. Il propose et vote notamment le montant des adhésions.
Les 17 membres, issus du collège des socioprofessionnels ou des élus communautaires, se réunissent au minimum 2 fois par an.
_ l’assemblée générale : elle se compose des membres actifs prestataires touristiques, commerçants, artisans, professions libérales et toutes personnes physiques ou morales intéressées par les objectifs de l’association et d’élus communautaires. Elle entend le compte-rendu d’activités, vote les comptes de l’exercice clos et le budget de l’exercice à venir, étudie toutes les questions et projets régulièrement inscrits à son ordre du jour et élit les membres du Conseil d’Administration parmi les candidats déclarés et présents à l’Assemblée. Elle se réunit une fois par an.
Les objectifs et les moyens consacrés aux missions de l’office de tourisme sont définis par une convention d’objectifs pluriannuelle, passée avec le Pays de Châteaugiron Communauté. Adossée au projet de territoire cette convention permet à l’office de tourisme de définir ses projets en adéquation avec les objectifs à atteindre.
Notre équipe
Nos missions
Assurer l’accueil, l’information et la gestion de la relation client – Déployer la démarche qualité
Accueillir et informer les visiteurs sur les activités de la destination avec des conseils personnalisés et veiller à la qualité de l’accueil, pour placer le visiteur au coeur de la stratégie d’accueil.
Promotion, communication et développement numérique
Promouvoir la destination et renforcer sa notoriété en éditant des brochures, animant le site web et les réseaux sociaux, créant des liens avec la presse, participant à des salons professionnels…
Coordination des acteurs du tourisme
Coordonner et animer le réseau des partenaires, accompagner les professionnels dans leurs différentes démarches.
Commercialisation et animation
Imaginer, créer et commercialiser des produits touristiques répondant aux demandes de notre clientèle : visites guidées, billetteries de spectacles et produits boutique.
Animer la destination et développer une offre touristique en valorisant le patrimoine du Pays de Châteaugiron, en proposant et en organisant des évènements. Créer une programmation d’expositions au sein de La P’tite Galerie, espace d’exposition de l’office de tourisme.
Observatoire
Observer l’activité, établir des statistiques de fréquentation et étudier les origines des demandes des visiteurs, leurs intérêts et leur provenance : connaître nos visiteurs est un élément essentiel au pilotage de l’activité touristique.
Tourisme & Handicap
Développer les offres accessibles et sensibiliser les partenaires sur le tourisme pour tous.
Le saviez-vous ? L’office de tourisme est labelisé Tourisme & Handicap depuis 2019. Contactez Delphine Madoré pour en savoir plus sur votre potentiel de mise en accessibilité : d.madore@pcc.bzh.
Gestion du camping intercommunal
Gérer le camping intercommunal «Les Grands Bosquets» situé à Châteaugiron : gérer les réservations, entretenir quotidiennement et accueillir des campeurs sur le site.